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远程办公情境下的员工工作满意度研究：以互联网企业为例
摘要
在全球数字化转型与疫情常态化背景下，远程办公已成为互联网企业的重要工作模式。本研究以中国头部互联网企业员工为对象，通过问卷调查与数据分析，探讨远程办公情境下员工满意度的现状及影响因素。结果表明，员工整体满意度处于中等偏上水平（均值3.74分），其中工作生活平衡维度满意度最高（4.3分），沟通协作维度最低（3.3分）。单因素方差分析显示，性别、年龄和工作年限对满意度存在显著影响：男性在工作效率维度表现更优，年轻员工满意度更高，而工作年限较短者适应能力更强；女性在效率与生活平衡维度面临显著劣势，反映传统社会分工模式的延续性影响。研究揭示了远程办公"双刃剑"效应的存在，即灵活性优势与协作障碍并存，且不同群体感知差异显著。基于此，建议企业实施差异化策略（如为女性提供家庭支持政策、为年长员工设计技术培训），优化沟通协作机制，并建立动态满意度监测体系，以提升远程办公效能与员工福祉，助力企业在数字化转型中构建可持续竞争优势。参考
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